سوالات متداول
آیا خرید از فروشگاه جهون استور امن و قابل اطمینان می باشد؟
صد در صد بله!! فروشگاه جهون استور دارای نماد اعتماد الکترونیکی کسب و کارهای اینترنتی می باشد و در سامانه ساماندهی کسب و کارهای اینترنتی نیز ثبت شده است. همچنین دارای درگاه پرداخت معتبر از بانک های رسمی می باشد.
آیا قیمت ها در جهون استور به روز میباشد؟
تمامی قیمتها و موجودی ها به روز میباشد و محصولاتی که موجودی دارند قابل سفارش هستند(در این مجموعه تلاش شده تا درصد خطا صفر باشد.)
آیا امکان خرید و سفارش عمده از سایت جهون استور ممکن است؟
بله، از طریق تماس با شمارههای موجود در سایت عزیزان جهون استور میتوانند برای خرید عمده هماهنگ کنند.
دوست دارم از جهون استور خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ؟
علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت جهون استور، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و زارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت جهون استور در قسمت پاورقی با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید. امروزه با توجه به مشغله کاری و ترافیک بالای زندگی شهری، خریدهای اینترنتی جزء لاینفک سبد خرید خانوارها شده و از اینرو نظارت و پایش بیشتری در این امر صورت می گیرد.
برای انتخاب و خرید کالا در سایت جهون استور نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم گیری به من کمک کند؟
تمام تلاش ما بر این خواهد بود تا در تولید محتوا شرح کامل محصولات با جزئیات و ویژگی های آن بطور کامل و دقیق قرار گیرد تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راههای مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در جهون استور دارید. میتوانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی، نقاط قوت و ضعف محصول، شبکه های اجتماعی و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. جهون استور نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بیطرفانه در سایت نمایش میدهد که مطالعه آنها میتواند در انتخاب کالا به شما کمک کند. همچنین گفتگوی آنلاین موجود در سایت به همراه شماره های پیام رسان واتساپ موجود در قسمت تماس با ما سایت همیشه در دسترس خواهند بود و در اولین فرصت به سوالات شما پاسخ خواهند داد. از شماره های تماس درج شده در سایت نیز هر روز از هفته و در هر ساعتی می توانید مشاوره تلفنی دریافت کنید.
پیش از خرید کالا، چگونه میتوانم از این که کالا ساخت کجاست، مطلع بشوم؟
علاوه برعنوان کشور سازنده هم در عنوان محصول و هم در قسمت ویژگی ها، لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که بسیاری از کالاها با همان برند در کشورهای مختلفی تولید میشوند. بطور مثال برندهای معروفی همچون لورال و شوارتزکف در اغلب کشورها دارای کارخانه تولید بوده و یا بطور سفارشی اقدام به تولید محصول به سفارش آن کشور می کنند که گاها در بسته بندی محصول از زبان آن کشور نیز استفاده می کنند. به هرحال در فروشگاه جهون استور محصولات از برندهای معتبر تهیه می شوند و در قسمت مشخصات کالا، کشور تولید کننده محصول ذکر می شود.
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
آیا ممکن است کالایی را که سفارش میدهم موجود نباشد؟
به طور یقین جواب این سوال همیشه منفی نیست. در اینصورت در اولین فرصت با شما تماس گرفته شده و وجه محصول ناموجود به حساب شما باز گردانده می شود.
معنی اسم سایت جهون استور چیست؟
در گویش بومی جنوبی شهرستان بندردیلم کلمه «جهون» به معنی زیبا، خوشگل، قشنگ میباشد. 💜
محصولات عرضه شده در فروشگاه از چه منابعی تهیه می شوند؟
تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه جهون استور همگی مستقیم از مرزهای آبی خلیج فارس وارد میشوند.
جهون استور در کجا واقع شده و ارسال از کدام شهر انجام می شود؟
امتیاز جهون استور در بندردیلم واقع در استان بوشهر ثبت شده. ارسال مرسوله ها به دلیل حساس بودن محصولات از طریق تیپاکس و به صورت پس کرایه انجام می شود.
آیا امکان خرید حضوری از جهون استور وجود دارد؟
بله، از ساعت 8 صبح تا 12 شب در فروشگاه جهون استور به آدرس بندردیلم/خیابان ساحلی/مجتمع تجاری دریملند/پلاک 72 آماده دیدار و خدمت رسانی به شما جهون پسندان هستیم.
اجناس خریداری شده کی به دست مشتری می رسد؟
سفارش شما پس از ثبت، نهایتا تا 24 ساعت(کاری) ارسال خواهد شد و کد پیگیری مرسوله برای شما پیامک می شود. بسته به فاصله مکانی از بندردیلم تا مقصد، این زمان ممکن است از بین 1 تا 5 روز کاری برای نزدیک ترین تا دورترین شهر ایران زمان نیاز داشته باشد. بدیهی است که این فاصله زمانی بسته به ترافیک کاری مرکز تیپاکس در ایام خاص همانند اعیاد ممکن است متغییر باشد.
آیا محصولات به صورت پلمپ ارسال میشوند؟
در جهون استور هر محصول همانگونه که در کارخانه تولیدو بسته بندی شده برای مشتری عزیز ارسال میگردد. قبل از ارسال سلامت بسته بندی و پلمپ محصول دقیق بررسی میشود، ولی بهتر است بدانید که برخی از محصولات دارای پلمپ و برخی دیگر فاقد بسته بندی پلمپ کارخانهای میباشند، سلامت بسته بندی و ظاهری هر محصول قبل از ارسال بررسی دقیق و کامل میشود.
آیا امکان مرجوعی وجود دارد؟
بله، به شرط باز نشدن پلمپ محصول و در مهلت 7روزه این مورد ممکن است.
آیا راهی برای ارسال سریعتر کالا وجود دارد؟
برای مشتریانی که از شهر تهران سفارش خود را ثبت می کنند از پست ویژه نیز می توان استفاده کرد. جهت بهره مندی از این قابلیت بایستی قبل از تکمیل سفارش با فروشگاه تماس حاصل فرمایید. هزینه ارسال با پست ویژه متعاقبا بیشتر از پیشتاز و سفارشی می باشد. از طرف اداره پست قول آن به مشتری داده می شود تا مرسوله را در عرض یک روز به دست مشتری برساند. همچنین برای مراکز سایر شهرستان ها نیز از باربری تیپاکس یا چاپار و … نیز می توان استفاده کرد.
خرید اینترنتی از سایت برای من سخت هست. می توانم سفارش خود را تلفنی ثبت کنم؟
برای مشتریانی که به هر دلیلی قادر به ثبت اینترنتی سفارش خود از سایت نمی باشند امکان سفارش تلفنی و یا از طریق پیام رسان واتساپ بیزنس نیز میسر می باشد. جهت دسترسی به شماره ها می توانید به قسمت تماس با ما سایت مراجعه فرمایید.
در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما